退款政策

退貨及換貨政策

• 男用及女用電動產品

• 未經開封及使用的產品

• 開啟後有明顯損壞及影響使用的產品

• 因運送過程中損耗而不能使用的產品（不包括外包裝損壞）

• 於網上購物，可於購買後7天內與我們的客服聯絡及寄回，退換有新品瑕疵或未拆封及未使用過之商品。

• 為了確保您的權益，請保留收據及隨包裝內附有的保養證書(如有)。請聯絡我們的客服團隊。待退貨申請審核通過後，

本公司將聯絡顧客以作退貨安排。我們會為顧客更換同色同款的貨品，如要換價格較高的產品，客人需補回差額，將視乎本公司及供應商的庫存而作決定。

• 非人為損壞定義：如產品出現嚴重品質瑕疵、故障、缺少零件、未能正常操作，均受退貨及換貨政策保障。

• *人為損壞定義：涉及人為問題，如無按照操作說明而錯誤使用產品、摔壞、刮花、不當清潔和保養等造成的損壞、

或不影響使用的損毀、運輸造成的包裝損毀，本店恕不負責。

• 基於產品性質，我們只會接受於發錯貨或貨品於開封時有重大損毀的情況下進行換貨。為保障閣下，請於下單付款前先確認訂單，並於收貨時檢查清楚。

• 如閣下有其他特別原因，也可與我們客服聯繫。

• 本店保留上述退貨及換貨政策作出刪改的權利，退換期間如有任何爭議，本店將保留最終決定權。

所出售的成人用品、情趣用品，保證百分百正品。但因為情趣用品、性玩具、情趣內衣屬於私密的用品，如貨品一經開啟及使用，本店有權不作退換。